Preguntas frecuentes

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¿Es seguro el proceso de pago?

Sí. Nuestra tienda está protegida con SSL y todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y encriptadas. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

¿A dónde realizan envíos?

Realizamos envíos a todo Estados Unidos. Consulta nuestra Política de envíos para conocer los plazos de entrega.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles y generalmente llegan en 7 a 12 días hábiles. Recibirás el seguimiento por correo electrónico.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los detalles completos se encuentran en nuestra página de Devoluciones y reembolsos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y otras opciones seguras que se muestran al finalizar la compra.

¿Cómo puedo contactarlos?

Envíanos un correo electrónico en cualquier momento a bandova.store@outlook.com. Por lo general, respondemos en un plazo de 24 horas.